柏年超群,必须赞一下！

我是小小鱼 · 发表于 2013-5-20 20:43:25

本帖最后由我是小小鱼于 2013-5-20 20:53 编辑

一直在关注着柏年超群的活动，一直都想去体验，但是由于这几个月事情太多，虽然早就报上名了，但一直也没有去体验。最终，我选择在2013年5月20号这么特殊的一个日子，去完成柏年超群和鲁A网给我的这次免费的体验机会。{:soso_e121:}

刚到目的地，映入眼帘的便是超大整洁的洗车车间和醒目的黄黑搭配的牌子：山东柏年超群车业服务中心（济南分店）。
据了解，山东柏年超群汽车服务有限公司成立于1994年7月20号；总部位于山东省东营市，是一家以一站式汽车服务、汽车服务技术培训及车业服务店铺加盟为主要业务的现代化汽车服务企业。公司拥有营业面积超过8000平米的东营旗舰店、3000平米济南旗舰店、东营市西城区、东城区、广饶县、利津县、垦利县及省内潍坊市、寿光等省内10余家店铺，总营业面积近30000平米；在职员工300余名；山东柏年超群汽车服务有限公司已成为山东省著名的汽车服务企业。而我所体验的这家，就是咱济南旗舰店。

本以为周一下午不会那么多人，可是去到还是要排队，（之前一直在马路边上的停着，都靠不上柏年超群的边，这是快排到我了才从车里照的照片）可见人气有多旺盛。{:soso_e179:}

终于到我了，店里工作人员过来安排我进洗车车间。

把车停放到洗车车间，先出来拍一张正面的特写。

上一张牌子太大太气派。拍不了全景的，就照LOGO来个特写吧，还别说，仔细看看，LOGO真漂亮。光设计这个也花了不少钱吧。{:soso_e120:}

拍完回来一看，工作人员已经开始清洗车辆了。为了不打扰他们工作，具体流程就没有拍下来，以前体验的车友发的帖子已经描述的太清楚了，我就不再画蛇添足了。

看看这是什么？洗车流程图。每一个细节都做的那么认证。{:soso_e179:}
去店里面逛逛。
汽配区

店内各种促销的轮胎和隐隐约约的忙碌的前台。

这是什么？真漂亮，各种颜色的玻璃水，看了都有种想喝的冲动。

嘉实多和美孚的产品。

车间区

整洁干净的汽车配件，每一件都是牌子货。

不看不知道，一看吓一跳，店后面还有那么大的维修体检车间，里面的车辆整齐而有序的排列着。（这次赶时间，居然只洗了车，忘了去体检车辆和换氮气，不知道还能再免费体检体检不{:soso_e150:}）
御马房

您的爱车超过二十万了吗？超过二十万建议您到柏年超群来享受一下世界奢侈名车养护方案。
客户休闲区。

也许您有紧急邮件要发，也许您想看看您的股票赚了多少钱了？而这时候您正在柏年超群洗车，不要怕，您在这里不仅可以上网，而且还能观看爱车享受服务的过程。（刚一哥们走了，进来的时候正在兴致勃勃的斗地主呢）

如果您不愿意上网，这边有软软的沙发，您可以喝点饮料，看看杂志，或闭眼休息会儿。

证明此次免费洗车的小单。

马上洗完。亮不亮，闪不闪眼？{:soso_e142:}

大功告成，不仅外面亮晶晶，内饰清理的比我买车的时候还干净。谁说假话谁是小狗。

最后，真心的感谢鲁A网和柏年超群联手搞的这次体验活动。很强很给力！感谢你们，我们会一如既往的支持你们！
花絮：昨天我陪朋友（鲁A网的）过来洗了一次车。洗的时候一位漂亮的小姑娘（工作人员）
告诉我，2013年6月30号之前都可以不限次数的免费洗。当时我还在想这优惠力度也太大了吧。今天我开自己的车去体验，那小姑娘看见我又来洗车，过来告诉我，不好意思，昨天她给我说错了，是6月30号之前只能体验一次。但由于她的失误，所以这次也给我免费洗了。。。然后我告诉她，没关系，其实我也是第一次体验，昨天不是我的车，是陪我朋友过来的。你们电脑上应该都有车牌统计。 (也不怪那小姑娘，我和朋友的车都是红色。)

写这些，其实我想说的是，这才是大店应该有的风度，这才是大店里员工应具备的基本素质，敢于认错，敢于承担！另外，从进店洗车到洗完开走每一位工作人员的细节都做的非常好，比如说出车门和进车门会用手保护好你的头部，比如说进店引导你到休息的地方。。。。。。（也许是我孤陋寡闻，反正在其他地方洗车没享受过）
我相信，只有抓住细节，才能抓住客户的心。柏年超群，无论在哪里，我相信你都会成功！真心赞一个！