249元买的羽绒服上竟有孝字臂章，女子获赔6000元：还以为店家诅咒我

霹雳火 · 发表于 2021-1-2 00:26:29

前几日，湖北武汉的陈女士以249元的价格，从某平台上购买了一件羽绒服。收货后，她竟然发现衣服上别着一枚"孝"字徽章。她十分生气，刚开始还以为自己被店家给诅咒了，工作人员称，可能是前一个客户退货后，重新卖给了陈女士，并非是有意为之。最终，商家同意向陈女士赔偿6000元。
孝字臂章一般都在葬礼上使用，而在大部分人的印象中，葬礼和死亡都是不吉利的，会带来晦气，陈女士看到以后感到气愤也可以理解。

濮阳的曹先生某天网购了一个灶具，结果点不着火，还没有合格证明，他想要和对方友好协商，让店家教自己如何操作，结果对方十分不耐烦，不想搭理他，甚至还出言辱骂了曹先生。
曹先生在网购平台上打了差评，对方却寄来了丧葬物品，包括花圈和丧葬用的冥币，以此来报复和恐吓他。
有这样的先例，陈女士在看到徽章的时候，以为是店家做的其实也不奇怪。
若是给店家打了差评，可能会让一些潜在的买家放弃购买的想法，也会影响到店铺的权重，使得流量下降，店家想要维持好评率很正常，但是他们应该努力提升自己的业务水平，有好的服务态度，而不是用这种方式恐吓客户，让客户不敢打差评。

现在大多数网络平台都有七天无理由的退货服务，有的消费者买了东西以后，发现和自己预想的差距太大了，就会选择退货。这些被退掉的货物，一般都会被店家重新包装，然后进行二次销售，若是产品的质量不存在问题，那二次销售并不违法，但必须要注意说明是二次销售的产品，否则可能会侵犯到消费者的知情权，消费者可以请求赔偿。
12月23日，有消费者表示自己买到了被拆封过的盲盒，一石激起千层浪，越来越多的网友站出来，说自己也遇到过类似的情况，在网络上开起了吐槽大会。后来官方回应，5名店员拆开了11个盲盒，然后将其封起来销售，目前店员已经被开除了。因为这件事，该公司的市值一夜之间蒸发了150多亿。

不过盲盒的二次销售，和衣服的二次销售不一样，有的衣服仅仅是前一个消费者穿着不合适退款了而已，没有其他的问题。而盲盒的消费者，多数都是想收集到自己想要的玩具，那些稀有的玩具，尤其被大家渴望，这些店员先把包装打开以后，会把想要的玩具拿走，对其他的消费者来说是不公平的。
消费者若是在不知情的情况下，买到了二次销售的产品，可以向平台方面举报维权，也可以拨打12315维权。但如果是网购的话，就需要自己保留好相关的证据，在打开快递的时候，可以请别人帮自己拍个视频，避免到时候相互扯皮，浪费时间和精力。

另外，7天无理由退货的制度，本质上是为了让消费者的权益得到最大限度的保障，但是有的消费者却以此来为自己牟取利益，是不可取的。
有的女孩想买新衣服，但是钱又不够，就先去网购一件衣服，穿几天后再申请退款，既满足了自己的欲望，金钱上又不会有太大的损失，看起来很划算，但其实不过是在用人品和道德换取一点小利益而已。这也在无形之中伤害到了其他的消费者，是把自己的快乐建立在其他人的痛苦之上。
作为店家，在收到被退货的商品时，要及时地检查商品，看看是否存在污损、损坏等情况，若是影响到了二次销售的话，也可以拒绝退货，或者是不全额退款，切莫不管不顾，一股脑地接收所有的退货产品，然后让后来的买家为自己之前的懒惰买单，这样的生意是做不长久的。
大家有没有买到过二次销售的产品呢？

来自安卓APP客户端