“三包”(修、换、退)期
真皮鞋类为发票或销售凭证日期起三个月内,非真皮鞋类为发票或销售凭证日期起一个月内。
“三包”范围
在三包期限内,正常穿着情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等质量问题,均属包修范围,在当地维修的期限为七天,送厂家维修为三十天。
出现断底(跟)、断帮面等质量问题,负责退换(注:真皮鞋面及人造革面的鞋在“三包”期限内,表面涂层出现轻微的裂纹均属正常现象,恕不退换)。
末穿过的新鞋不成双、鞋号大小不一、可以调换。
“三包”例外情况
无发票(或其它可作为购买依据的凭证)及(售后服务跟踪卡);无出场合格证的。
消费者穿着不当(如雨天穿着或超出鞋子的承受能力进行激烈运动功人为因素导致破损的。
出现质量问题后,消费者自行造成严重破损的,一次性进削价处理的,注明“等外品”或“B级”的产品恕无“三包”承诺。 http://www.longfeng.com/nvxie/
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