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小豪

年审时最在乎的就是时间还有距离远近和品质的保障 不要走马观花似的 不给我们消费者安全上的保障 有些找代审人员 这样你是对自己的生命安全部负责

踏山悠水

问卷提交完毕。
我认为13个问题服务项目，作为当事人品质保障是第一位的最重要的，其次就是价格要合理能让人接受。最好有专人服务节约办理时间  ，如果品质服务有保证 ，办理快捷就是距离远点也可接受的。

baba98

我提交了，从哪儿能看出来呀

老虎机

年审过一次，比较在意的是速度，其他还好
保险听人劝，买的人保的，口碑好，出过一次险，很方便
保养一直在4S店做，马上要收费了，可以去外面做了
违章都是顺路去的
酒后代驾没弄过，轮胎玻璃没换过

白将军

汽车年审，本人觉得最重要的是办理速度，其次就是距离的远近。因为现在的车越来越多，年审队伍排的越来越长，只有提高了工作效率，加快办理的速度，才能节省更多的时间，才能审更多的车；距离的远近，因为每个车主都有自己的工作，合理利用和安排时间是很重要的，距离越近就越能节省车主的时间，解决距离的远近最好的办法就是多设网点，使网点均匀覆盖地域，网点多了，速度也会加快，车友们审车的距离也会变短，广大的车主朋友也不 ...说的有道理。

别放肆、没用

好丰盛的奖品啊~~~~~{:soso_e102:}

别放肆、没用

1.年审时最注重办理时间、距离远近  审车事件头疼的事，听几个朋友都说过，现在审车要排很长的队少则几个小时多则一天的时间。再加上现在济南的交通实在是太堵了，所以审车地离你所在的距离和审车时间最重要，谁都不想耽误一天的时间去排队选择里自己最近的审车地点，而且尽量不要周末去审车，缩短等候的时间。如果车管所认识人可以走个后门呵呵.
2.购买保险最注重品牌影响、熟人帮忙  买保险可是一件大事，现在市场上的保险公司繁多，不同的保险公司他们的服务质量也是各不相同的，千万不要盲目的选择，不要只看广告打的响就一定好，不要以为保险公司小就一定不好，往往事实告诉我们大的保险公司不一定好，因为买的人多，出险率高，相对出险速度和理赔会有所欠缺，多多了解保险公司的口碑极为重要。还可以询问下亲戚朋友哪家保险公司相对较好，或者有熟人在保险公司的最省事。不但可以了解那些险种是多余的，而且以后出险理赔也有一定的保障
3.常规保养最注重 品质保障、专人服务  汽车保养也是一个重要的环节，辛辛苦苦存钱买的爱车 都想让它健健康康的，对车子的保养成为了其中一个重要因素。所谓品质保障我自己认为首先要选择的是ssss店，因为专业。其次，每次保养所更换的机油、零部件等又要合格正规的。外面那些小的汽修厂虽然也可以保养维修，价格也便宜，但是没有质量保障，我就是图一省心放心。万一出现什么问题就不好说了。其次是专人服务，车子的车况，所需更换的产品应该专人负责，专人操作，以免被误操作而导致问题的出现。
4.违章处理最注重距离远近、便捷支付  作为一名驾驶员难免会出现违章的行为，从而导致收到罚单。因此我们要处理这些违章，也就是缴纳罚款。通常缴纳罚款由当地车管所办理或者银行代办。这样可以大大缩短处理违章所消耗的时间
5.高速通行最注重距离远近、便捷支付   由于我都是在市区，很少上高速，所以我理解的高速通行是办理告诉收费的一卡通  不知道对不对 办理此类业务所用时间可以说是最重要的，银行或销售网点办理最为方便
6.酒后代驾最注重距离远近、品牌影响  开车不喝酒、喝酒不开车。现在代驾行业发展迅速，主要针对那些喝了酒的驾驶员，酒驾犯法人人皆知，怎样选择代驾呢？首先代驾者里你所在的距离远近优先，以节约时间，其次代驾者最好是一个代驾机构或者是公司，让代驾者成为一种职业。利己利人，一旦代驾者驾驶着自己的爱车出现状况也会有个保障。
7.更换轮胎最注重品质保障、品牌影响 顾名思义轮胎的品牌质量只最为重要的，好的轮胎能跑个十年八年、质量差的也许就跑个三五年。其次就是轮胎的品牌，大家都知道大牌的轮胎价格相对较高，但是其价格和质量是呈正比的，所以选择的轮胎品牌也很重要
8.更换玻璃最注重 品质保障、品牌影响   此问题理由同上。
9.二手车服务最注重品质保障、办理时间   由于二手车质量、年限、车况、价格各不相同，应该把品质质量放在首位，毕竟安全第一。其次是办理时间，购买、出售二手车需要过户，办理时间很重要，给购买者或者卖家带来时间上的便利。
10. 易损件更换（电瓶、刹车片等）最注重   品质保障、品牌影响   次问题理由同7.8题。
11.加油时最注重品质保障、品牌影响  现在马路上的加油站到处都是，为驾驶员来来很大的方便，走到哪都可以加油。但是油品的质量是重中之重。加了质量不好的油，不但油耗增大，对车子的损害也是非常大的，其次选择一家好的加油站尤为重要，想中石化，中石油，不但全国连锁，其油品质量也有所保障，切记不要贪图便宜，在私人开设的加油站加油。
12.洗车时最注重距离远近、专人服务  大街上的洗车店到处都是，各个洗车连锁店大小不一，对于洗车而言，我觉得没必要注重品牌，反正都是洗车，洗干净为目的。我觉得洗车店的位置、距离最重要，要选择一家方便省时的洗车店，避免耽误时间。有些人车上会有些贵重物品，或易损物品，易丢失物品等等，选择专人服务尤为重要，对驾驶人的财务有所保障，从而也会提高洗车店的品牌形象，服务质量。

阿才0531

内容真不少啊！！！！

五角烟灰缸

1.洗车。我觉得最重要的是品质保障，其次是距离远近。理由是：洗车是对爱车保养最常用的一种方式，洗车的品质好坏直接影响了车辆车漆的光泽度。专业的洗车服务用的洗车用品不会对车漆造成严重的损伤，劣质的洗车液和洗车刷会腐蚀车漆，划伤漆面。再就是距离，为了洗车单独跑一趟，距离远近又成了选择的关键，就近洗车不但省时方便，又节省了燃油，所以这两点是我考虑的重点。

2.加油。我觉得最重要的是品质保障，其次是距离远近。理由是：好的油品对车辆的损伤比较小，对大气的污染也较小，燃烧充分，尾气排放也就相对较少。再就是就近加油也是一种节省燃油的方法，距离越近，节省燃油越多。

3.易损件更换。我觉得最重要的是品质保障，其次是办理速度。理由是：易损件的品质非常重要，本来就是易损件，如果装上新的还不如旧的，那岂不是白花钱了？那样对行车安全也会造成一定的影响。再就是办理速度，易损件更换的速度也比较重要，因为现在时间就是金钱，为了等一个零件而耗费大量的时间有点得不偿失。

4.二手车服务。我觉得最重要的是品质保障，其次是熟人帮忙。理由是：我在购买现在这辆车之前本来是打算买辆二手车的，可是由于自己对二手车不了解，再加上没有熟人，怕被骗，所以才买了这辆新车。如果有专业的可以信赖的二手车鉴定部门我是会毫不犹豫的选择二手车的，因为物美价廉嘛。还有就是请熟人帮忙，虽然这不失为一种好的办法，但是现在也存在“杀熟”，所以，在没有十足的把握的情况下，还是选择买辆新车比较稳妥。

5.更换玻璃。我觉得最重要的是品质保障，其次是品牌影响。理由是：和汽车轮胎一样，车玻璃也是汽车必不可少的零部件之一，好的车玻璃在挡风遮雨的同时还可以阻挡紫外线，更重要的是玻璃的清晰度，以及发生意外时的安全性，这些都是非常重要的，哪怕有一点瑕疵都会对行车安全造成很大的影响，所以品质是最重要的。还有就是品牌，和轮胎一样，好的品牌厂家生产的产品会比杂牌子的质量要好，质检把关也比较严格。

6.更换轮胎。我觉得最重要的是品质保障，其次是品牌影响。理由是：汽车轮胎就好比人脚上的鞋一样，一双好的鞋能让脚很舒服，也不累。同样的道理，一副好的轮胎可以让车的性能得到很好的发挥，增加安全性的同时还能省油。其次是品牌，我相信，好的品牌所生产的产品也比一般品牌的质量要好，所以，宁可选择大品牌贵一点的轮胎，也不要选择杂牌子很便宜的轮胎。

7.酒后代驾。我觉得最重要的还是品质保障，其次是熟人帮忙。理由是：如果真的需要代驾服务，对于驾驶员的驾驶技术和专业素质的要求是最高的。能不能安全的把人和车送到目的地是最重要的。其次是找朋友亲戚帮忙，那就属于友情赞助了，事后请客吃顿饭什么的就好啦！

8.高速通行。我觉得最重要的是便捷支付，其次是办理速度，理由是：所谓高速通行，就是为了节省时间，提高效率，如果上高速排队拿卡，下高速排队缴费，无形中又浪费了大量的宝贵时间。现在高速ETC快捷支付我觉得非常好，大大提高了通过效率。但是现在办理网点比较少，还有待提高。再就是办理速度的问题，流程繁琐是现在的通病，如果能简化一下是最好的。

9.违章处理。我觉得最重要的是处理速度，其次是距离远近，理由是：一旦违章了，是自己的责任的话，那就干脆利落的交钱处理，也不用弄一大堆繁琐的程序，耽误车友的时间的同时也在耽误工作人员的时间，减少些程序，增加点效率。再就是距离问题，就近处理是最方便的，建议以后可以有自助办理，提高效率。

10.常规保养。我觉得最重要的是品质保障，其次是距离远近，理由是：现在的4s店，都是唯利是图，把利益放在第一位，管你以后车成什么样，利益最大化是最重要的，他们巴不得你的车快点坏，这样他们就又有赚钱的机会了。对于保养我觉得现在存在很大的黑幕，产品以次充好，偷工减料的不在少数。所以品质保障是最关键的，其次是距离问题，谁也不愿去很远地方保养，那样会无形中提高了保养的时间和成本，因为现在油钱太贵了！

11.故障维修。我觉得最重要的是品质保障，其次是办理速度，理由是：修车的问题是每个车友都会遇到的，自己的爱车都是自己辛苦赚钱买来的，平时都关爱有加，如果出点问题肯定很着急，一方面是心疼，另一方面就是出于安全着想。修车的品质是大家最关心的，配件的质量、维修技术的好坏直接决定了车辆的安全。其次是办理速度，还是那句话，现在生活节奏快，车子多修一天就少用一天，对于经常用车的车友损失还是蛮大的。

12.保险。对于保险，我觉得最重要的是品质保障，其次是办理速度，理由是：保险这东西就是未雨绸缪，以防万一的一个产品，谁也不希望能用上，但是一旦用上了，服务品质就是关键，现在买保险会有一大堆的项目条款，我相信不是每个人都会认真仔细的阅读完毕，遇到突发状况最依赖的就是保险，这时候如果保险公司告诉你，我们有某某条款规定，您这种情况我们是不予理赔的，相信所有人的心情都会跌落到谷底，心里肯定拔凉拔凉滴。所以品质保障是最重要的，其次就是办理速度，现在生活工作节奏快，谁都耽误不起时间，出险速度和办理效率是考验一家保险公司的重要因素。

13.年审。我觉得最重要的也是办理速度，其次是距离远近，理由是：因为现在大家普遍工作比较忙，本来空闲时间就少，审车的时候还要单独抽出时间来审车，如果审车顺利的话那还好，如果再赶上排队那就杯具了，扎堆年审的不在少数，等上个把小时就算速度快的。还有就是距离问题，现在路上车辆很多，基本上出门就堵车，如果在路上的时间缩短那是极好的。提几点建议：1.增加审车网点 2.提高审车效率 3.延长营业时间 4.提高专业素质，杜绝“黄牛党”！

麦瑞/ZH

加油。我觉得最重要的是品质保障，其次是距离远近。理由是：油品的好坏就行人的食物一样，吃不好的说不定会闹肚子的，所以品质是第一位的，哪怕是距离远点，当然 好油品 距离越近自然越好了。