本帖最后由 柴火妞 于 2012-8-30 16:44 编辑
近期看到好多朋友都为保险的事情烦恼,我尽自己的一点儿微薄之力希望可以帮到大家。我有认识的朋友在人保工作,之前已经有好几位咱们论坛及群里的朋友续保。为了让更多的朋友不再为保险的事情发愁,如果大家还信得过我的话,就尽管来找我吧,我会尽力帮助大家的。让大家不再有后顾之忧~QQ:258102162柴火妞
中国人保(全称中国人民保险集团股份有限公司)是一家综合性保险(金融)公司,注册资本306亿元。其前身是1949年10月20日中华人民共和国政务院批准成立的中国人民保险公司。拥有60年的发展历史,历经数次重大变革的中国人保,为中国保险市场培育、保险人才培养、保险技术升级做出了历史性的贡献,对经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福发挥了积极作用。
网络优势
人保财险拥有遍及全国的机构网点,包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”,4500多个分支机构,拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,足以支撑全国范围的"通保通赔"与"异地出险、就地理赔"等保险增值服务。
服务优势
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。
中国人保财险长治分公司电、网销“七项”服务承诺
中国人保财险电、网销“七项”理赔服务承诺,是公司贯彻落实保监会关于加强和改进行业理赔服务质量的意见精神的重要举措;是履行社会责任、助力创建和谐交通的有益实践;是对以往服务承诺活动的延续;也是在服务内容、服务方式等方面进行新的探索和尝试。这些举措的出台,有助于公司形成以客户为导向的自主理赔服务理念,不断提升理赔质量;有助于提高客户的理赔参与度,更有效地保护消费者权益;有助于提高车险理赔效率和交通事故处理速度,缓解因道路交通事故造成的交通拥堵,更有效地发挥保险辅助社会管理的职能。“七项”理赔服务承诺包括:
1.全国范围内故障车辆免费救援服务
2.电子查勘员、电子理赔员服务
3.推荐4S店修理服务
4.速递理赔服务
5.万元以下案件1小时通知赔付
6.人伤案件无忧服务
7.万家网点,四海通行
|