求助：济南之星购买奔驰E260遭遇严重欺诈怎么办！

奔驰E260晚秋

论坛的朋友们大家好！
       我是今年1月21日在济南之星买了一辆奔驰E260L运动款，由于到了年底，之前想买奥迪A6，已经考虑半年多了也因为奥迪大多烧机油迟迟没有购买，有一哥们非要拉我去奔驰店看看，结果到了济南之星就看中运动款的E260了，考虑了2天就买了。

       由于对这款车不是很熟悉，之前也没有深入研究，也就是在上周朋友聚会的时候，有另一朋友看到我的车后说怎么没有买新款增配的，只是贵2000元，我这才知道有运动增配的，增配的是18寸轮毂，排气管在两边外加AMG小配套啥的，我立马给销售主管电话，对方一口咬定不知道有增配款的，我直接就投诉奔驰总部，我的投诉主张是在消费者权益保护法第八款第一条明确规定消费者有知情产品的真实情况，但是我购买前后去的几次对方始终没有给介绍增配款，我的要求是我再交2000元给我换上轮毂排气管和围包。

     我投诉总部后隔了一天济南之星的一位经理给我电话，在电话里给我道歉，只是口头道歉说是济南店是营销手段没有销售增配款，只送一只手表表示歉意，对我的要求不接受。肯请大家给我分析考虑一下我下一步怎么处理这件事，本来花40万买一辆满意的汽车，到现在确是这样的窝囊，这也怪我太急切年前换车，但是像4S店这种对客户故意隐瞒，对消费者的知情权任意践踏真是深恶痛绝！

      我过后上网了解到新增配款在13年12月底就有在各地销售迹象，在全国全面销售是今年1月份的10号开始，我是1月21号买的，也就是济南4S店肯定也有这一款车，只是他们对消费者隐瞒抓紧年前处理老款。提车时我看到出厂日期是去年9月份我还问销售人员，我想要近期出产的，对方给我支支吾吾的，我还说你们销售也太差了，还库存9月份的，我还真没有想是老款这件事。

      还是请大家看看有什么方式来维权，我才跑了300多公里，现在感到很憋气，明明有新款自己却稀里糊涂买了老款，您们这方面应该接触比较多、办法多一些，求助！

柠檬

应该多方打探汽车消息  
车友们有什么好主意吗  
来帮帮这位车友吧

奔驰E260晚秋

消费者的知情权主要包括以下几层含义：
（一）消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况；
（二）消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况；
（三）消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。

奔驰E260晚秋

柠檬 发表于 2014-2-19 10:17
应该多方打探汽车消息  
车友们有什么好主意吗  
来帮帮这位车友吧

谢谢您的支持，请大家帮助大家！

柠檬

奔驰E260晚秋 发表于 2014-2-19 10:21
谢谢您的支持，请大家帮助大家！

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杀手高飞

估计换车很难，可以不遗余力的要求增加赔偿的内容。

猴07855

估计是销库存，你呗黑了，哥们

找一帮朋友堵门，要做出说明和赔偿

奔驰E260晚秋

杀手高飞 发表于 2014-2-19 11:40
估计换车很难，可以不遗余力的要求增加赔偿的内容。

咱不换车，只是加上2000元，给我增加配件

奔驰E260晚秋

猴07855 发表于 2014-2-19 12:03
估计是销库存，你呗黑了，哥们

找一帮朋友堵门，要做出说明和赔偿

是啊，也快到315了，请大家转告大家，看看有多少我这样被黑的，一起去加上这些配件，换车不可能

1600橘子

这个有点难度，楼上高飞杀手的意见比较可行。俺的建议继续找济南之星协商，大家坐下来，平心静气，拿出解决方案。我认为4S店也会到考虑影响，也会和你沟通的。