比亚迪菲源4s店服务太让人失望。。。

liwen3636 · 发表于 2014-10-25 13:26:27

提前两天跟济南北园这边菲源比亚迪4s店定好周六要来试驾比亚迪G5自动档，销售人员信心百倍的说有车，可以试驾。结果周六上午来，只有展厅有辆展车。想试驾？没车！抱着想买比亚迪，相信自主国产车的念头，销售员提出可以试驾L3自动档，虽然真心不喜欢L3，但是想着试试比亚迪自动档如何，就答应了。结果老公去将试驾车倒出来时，因空隙较小，不小心将L3左侧头部顶上旁边速腾后轮，当时老公看自己解决不了就下车了，4s店的众多员工出来，硬着把车磨着开了出来。本来也就是顶了一下，结果开出来好了，L3大灯也被磨了。被撞的速腾是4s店某员工的车，本来想着在4s店发生这种事，肯定会本着对客户负责的态度处理，顶了人家的车，需要我们负的责任，我们也会负。结果，简单粗暴，什么责任啊，问题啊，都是客户的，什么大灯啊，得全换，718，顶的那儿得全换，喷漆，加起来一共1758。被顶的车还得赔。想着跟被撞车的车主聊聊沟通一下，看能不能尽量走保险，结果等了快两小时也不见车主的人。只有销售人员不停的说，没法走保险，你们得赔，我们要求跟领导谈谈，也始终见不到领导。偌大个比亚迪，培养这样的4s店，这样的服务客户，这样的处事态度。说实在的，本来坚信国产车，坚信比亚迪的心也一点点熄灭。