有人说汽车美容行业是一个混乱无序的行业;有人说,汽车美容行业是一个朝气蓬勃的行业;也有人说,汽车美容行业是一个充满未知数的行业。。。。。 在不同人眼中就会有不同的姿态,就像有人在这个行业里失败了,也有人成功了;有人迷失了,也有人找到归宿感了。令人钦佩的是那些一直对这个行业充满了使命感的探索者,他们对这个行业有着千丝万缕的情结,这个行业培养了他们,同时他们也培育着这个行业。对于那些正迷茫着的人,他们或许还在以前的模式里停滞不前,他们或者还没有真正了解这个行业,所以他们没有找对方向,找准方向。 纵观近二十年汽车美容行业的发展历史,市场形势不断变化,经营定位也随着市场的变化而改变。市场形势特点我们无法一一归纳,却可以从大的方向去把握。 一是店铺服务方式的转变:市场由商品品牌时代上升到服务品牌时代,在商品品牌的时代车主关注的是品质,而在服务品牌时代,服务品质才是令车主满意的根本。 二是店铺发展规模的控制:开一家大型汽车服务店是老板们的梦想,但却在实践中屡屡受挫,主要是组织管理能力、营运系统控制以及营销推广执行对经营者存在巨大的考验。 三是店铺人员结构的调整:在不同时期,店铺的人员结构都存在着不同的需求。以技术操作为导向的时期,几个技工即可;以服务质量为导向的时期,需要管理者,技工,导购的协同作战,另外,为保证服务品质的稳定性,持续的培训才是至为关键。 四是店铺财务风险的控制:一方面目前大多店铺的商品基本处于无管理状态;另一方面财务管理和库存管理是关键。 以上这些是目前国内汽车美容服务店的现状,它反映了中国汽车服务市场的不成熟与店铺经营的不完善。 济南车之梦汽车美容学校提醒您,如何在这个行业里立足,并做大做强,关键在于经营者能否准确把握经营定位与推广手法,如果您对行业不是很了解,济南车之梦汽车美容学校欢迎您的咨询。
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