济南专业干洗店http://www.jnbossclean.com/article-41.html喜喜送运用互联网技术手段和线上线下全渠道优势，采用O2O即“线上到线下”的商务模式，将线下中央洗涤工厂与互联网结合在了一起，让“喜喜送”网上平台成为线下交易的前台。用户通过手机端(APP+微信服务号，或者网站和电话呼叫)提交订单,工作人员表示在干洗过程中消费者经常会遇到一些这样哪样的问题，面对这些问题合理的解决不仅仅是对客户的负责也是对我们店面形象的负责哦，今天就为大家解答一下一些热门常见问题，希望可以帮助广大的消费者。
1、我的衣物48小时内能送达吗?
济南专业干洗店喜喜保证您的普通衣服是可以在48小时之内送达的，但如果您的订单中有衣物材质特殊无法48小时内送达，您同意48小时外连同其它衣物一起送达，在收取时，请在收衣单上签字说明;如果您不同意，我们将会把先洗好的衣物48小时内送达，剩余衣物洗涤费用如未满25元，我们将收取您6元运费，给您带来不便，敬请谅解。
2、我想修改配送的地址怎么办?
您好，一般情况下，我们不建议您修改配送地址，因为配送地址的修改会可能严重影响取件或送件时效。 如您一定要修改，请您在订单付款前尽快修改。
3、优惠券会被取消吗?
正常情况下，除优惠券过期，否则是不会被取消的。
优惠券使用方法：下订单时确认订单信息时，点击“使用优惠券”，输入优惠券号即可使用。
优惠券使用规则：一个订单只能使用一张优惠券。优惠券是有期限限制的，请您在有效期内使用哦。
4、我的衣物没洗干净怎么办?
我们将安排专人上门填写返洗单进入返洗程序，收取衣物尽快安排进行返洗。经过返洗程序后，如果相应污垢属于惰性污垢确实无法清洗了，为此我们表示抱歉，会给予一定补偿。
5、我的衣物丢失了怎么办?
请告知您的订单信息，我们将追踪您的订单。确认丢失的，我们将按照《济南洗染行业消费争议处理意见》规定，给您洗衣费用的2-10倍赔偿，但进行过保值的衣物除外，具体请看我们的赔偿细节。
济南专业干洗店喜喜运用互联网技术手段和线上线下全渠道优势，采用O2O即“线上到线下”的商务模式，将线下中央洗涤工厂与互联网结合在了一起，让“喜喜送”网上平台成为线下交易的前台。用户通过手机端(APP+微信服务号，或者网站和电话呼叫)提交订单→上门取衣→中心洗衣工厂分拣、记录、编码、洗涤、熨烫、包装→送货上门。相对于传统洗衣，用户甚至连自提衣物的时间都省了。
服务热线：0531—58715757 在线客服QQ：2974178765，微信平台：xixisong001
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