济南市民签协议购车办完23万，提车时却要加价1万元，4S店：笔误

自由飞翔的977 · 发表于 2020-9-18 09:34:38

闪电新闻9月17日讯买车是件高兴的事情，买婚车更是喜上加喜。家住济南章丘的牛先生婚期就在10月份，于是在车展期间，预定了一辆新车。签了协议，交了定金，可是去提车的时候，却遇到了问题。

买新车办完23万加价1万才能提走？

济南的牛先生告诉记者，9月3号他们到银座国际汽车广场，订购了一辆途观L330豪华版汽车。

“当时签订了购车协议，缴纳了3000元的定金，还有额外的200元的油卡。”牛先生说，这款车的车价为21.18万元，协议上明确写明，办完23万元。

手中有收据凭证，牛先生约定时间带着全款去提车，却说车提不了。“在选保险，准备交钱的时候，销售顾问突然告诉我说加价1万元。”

明明说好了办完23万，可到了4S店，销售顾问却告知牛先生，需要加价1万才能提走这辆车。

突然被告知需要加价一万元，这让牛先生表示不能接受。4S店提出，如果不想买，也可以退还所交的订金，牛先生拒绝了这一方案。

记者来到了牛先生买车的4S店，了解一下为什么当时约定好的现在提不了车。

山东银座天逸有限公司销售总监倪婷婷表示:“这个事情我处理，没有经过公司同意，我不接受任何媒体采访。”

订购协议上写着办完23万元，可到了4S店提车的时候，却变成了需要加1万块钱才能提走车。这加的一万到底是从哪来的呢？经过沟通，4S店的负责人接受了记者的采访。

4S店：销售人员笔误提车需要加1万

“客户花多少钱拿走车，车价是一部分、保险是一部分、购置税是一部分、还有挂牌一部分钱这是四部分。”山东银座天逸有限公司销售总监倪婷婷表示，牛先生选购的这辆车车价就是21.18万元，而且在签订订车协议前，工作人员给牛先生做了一个报价明细，总额为24.2万元，“没有形成订单之前，给牛先生算的上面写的24.2万元。”

报价明细单上的总额是24万元，可为什么到了订车协议上，却成了办完23万元呢？为了了解情况，4S店也找到了当时卖车的销售顾问和销售经理。

销售顾问解释说：“车价是21.18万元，根据车价来算税是1万多，保险按照五千来算，没有加保险就超过了23万了。”

销售经理表示：“当时办完24.2万元，他让我们申请3000元的优惠，我们最终给予2000元的优惠，24万元把这个车办完了，销售顾问在写的时候写错了。”

4S店的工作人员解释说，当时牛先生的这辆车实际应该是办完24万元，因为销售人员的笔误，写成了办完23万元。所以才需要牛先生加价1万元，提走这辆车。

在记者的协调下，双方最终达成一致，4S店当天退还牛先生当时所交的3000元定金，并且给予牛先生1000元的赔偿。牛先生对这个解决方案也很满意。