2020年是特殊的一年 一场席卷全中国乃至全世界的疫情 打乱了人们的工作与生活 抗击疫情的同时 雪佛兰始终与大家在一起 陪伴大家一路勇往直前
自疫情缓和的6月起 雪佛兰在45个城市开展了 “金领结服务品鉴日”活动 为方便乡镇用户,还特设了移动服务站版 “零距金领结”售后服务品鉴日活动 秉承“懂车更懂你”的理念 不仅提供专业全面的售后服务体验 更为车主提供贴心周到的主动关怀 使大家对于雪佛兰售后服务的高标准及高品质 有了更全面、深刻的认知
01
为增加活动体验感与趣味性 雪佛兰“零距金领结”服务品鉴日活动 设立了 "金领结课堂、探秘车间、产品体验区、 数字化客户服务体验、U·CLUB会员福利站" 五大活动体验环节
覆盖汽车各项后市场服务的全生命周期 让车主在学习中了解爱车保养技巧 在游戏中感知高品质用车、养车体验
02
通过长期以来 工作人员收集的数百名客户真实声音 活动切中用户用车、养车痛点 指导车主用车时应避免的不良用车习惯 纠正车主的用车误区 现场还通过经销商 现场演示四轮定位、动平衡等 标准化维修保养操作规范的流程 彰显了雪佛兰金领结服务的专业和可靠 给车主们来自原厂的安心
03
包含MyChevy APP、雪佛兰官方服务号的 数字化体验也收到了广大用户的青睐 涵盖了雪佛兰售后服务全流程 参与活动的用户纷纷下载,表示太便捷了! 维修保养预约、维保进度查看、车辆检测结果推送 以及电子工单、结算单查看等功能 使车辆的养护之旅全周期服务更加透明、便利
04
为打造年轻化、富有运动精神 和创造力的会员服务站 雪佛兰U·CLUB通过丰富的车主活动 和贯穿会员全生命周期的积分流转体系 将贴心服务覆盖汽车消费生活的各环节 令会员们尽享与雪佛兰相伴的更多乐趣
2021年我们将继续 为您提供贴心,愉悦、专业、可靠的 售后服务体验 雪佛兰,我们一直在路上!
The End
|