济南康康快餐突然关门，市民的储值卡该找谁退？

自由飞翔的977 · 发表于 2021-1-7 08:08:12

近日，市民赵刚（化名）向壹点帮办记者反映：之前他在济南泺源大街上的康康快餐办了储值卡，里面的钱还没有花完，最近想去消费时却发现这家康康快餐关门了，已经换成了另外一家餐厅在经营。赵刚从餐厅门口的告知函得知，剩余的储值卡可以去二环南路那边的康康继续消费。但也有市民告诉壹点帮办记者，二环南路的康康快餐也已经关门了，不少市民都办了储值卡，里面的钱该怎么退？

卡里钱没花完店却换了

赵刚是在2020年在泺源大街一家商场地下一层的康康快餐办的卡。“因为我之前工作在那边，就在那里办的卡，可后来我工作又去了别的地方，这个卡就没再用。”赵刚说，最近他因为工作原因又回到了泺源大街附近。“我这两天又想去消费，却发现这里已经换了一家餐厅了。”

“我本来想着继续用康康的储值卡消费，却得知他们已经换人了，康康的卡已经不能用了。”赵刚说，虽然他卡里的钱剩余的不多，但是很生气。“什么也没通知，就这么突然走了，是不是有点太不负责了？”

1月6日上午，记者来到了位于泺源大街一家商场的地下一层。之前康康快餐的招牌已经换了，但是餐厅内还能看到康康快餐LOGO上的黄色吉祥物玩偶。据店内一名工作人员介绍，康康已经干不下去了。“康康干不下去已经走了，他们储值卡也不能用了。”工作人员说。

记者在餐厅门口的玻璃上看到一张告知函，上面写着：康康快餐此区域即将置换品牌并进行装修改造，如您手中持有康康快餐发售的预付卡，请您与康康快餐协商退款、或到该品牌的另外一家店使用。告知函的落款是康康快餐联系人。告知函上留有电话，但记者拨打该电话却无人接听。

随后记者来到了商场的服务台，据这里的工作人员介绍，康康快餐关闭的很突然。“上个月月底突然关闭的，我们也不清楚怎么回事，我们这大部分员工都办了卡，也不知道该找谁退。”该工作人员说，现在也有不少市民来退卡。“办卡的市民可以来这边登个记。”

想去另外一家消费却发现也闭店了

据商场的工作人员介绍，已经有消费者前去二环南路那边康康快餐想使用储值卡。“但好像那边并不认，卡也不能用。”工作人员说。

市民李芳（化名）就在二环南路某写字楼上班。“前两天我和我们同事刚充值了三个月的饭费，结果1月5日我去的时候，发现这个店已经关门了。”李芳告诉记者，他们有十几个同事都在这里办了卡。“总共加起来也有三万多元了。”

李芳介绍，这家康康快餐也在一家商场内，突然闭店后，商场也贴出了公告。公告上写着：康康快餐因自身经营不善停止营业，现我司已针对康康快餐违约情况，着手准备相关法律程序，追究康康快餐擅自离铺之违约责任。