,电商线下安装平台之一“大胖子汽车服务联盟”(以下简称“大胖子汽服联盟”)失联了,业务人员和客服也无法联系,平台上面的押金和维修费用均无法提现。

更让汽服老板忧心的是,他们平时接单的“大胖子汽车服务实体联盟”公众号竟然也自主注销,停止使用了!大家都在担心“大胖子汽服联盟”是不是跑路了?

“大胖子”跑路
涉及3万家合作门店
据了解,“大胖子汽服联盟”成立于2015年,总部位于上海,主要业务是对接淘宝等知名电商平台线上商户的汽服线下安装需求,然后再把需求分发到全国各地的汽服门店,实现车主线上购买、线下安装的需求。

目前“大胖子汽服联盟”在上海/深圳/许昌拥有三个分公司,全职员工近百人。
“大胖子汽服联盟”是天猫官方指定安装服务商,在全国范围内拥有三万多家汽服服务合作门店,两千多家淘宝合作店铺,累积服务车主超百万人次!

由于可以接到电商平台的订单,很多汽服门店为了多赚点钱,加入到了“大胖子汽服联盟”的合作门店中。
汽服门店从“大胖子汽车服务实体联盟”上接到订单后,安排车主到店进行安装服务。然后“大胖子汽车服务实体联盟”会把钱打到汽服门店的账号里。
因为提现需要提供发票,很多汽服门店都选择了账户里积累到一定金额后,统一提现。
但汽服门店老板们万万没有想到,“大胖子汽服联盟”竟然会失联跑路!账上的钱无法提现!
一位汽服门店老板表示:“本来疫情下汽服门店就很难了,还侵占我们辛苦钱,“大胖子汽服联盟”这种做法实在是太可恨了。”
汽服老板投诉无门
汽服门店发现提现不了后,自发组建了“大胖子联盟维权群”,目前已经有177名汽服老板加入。
据群统计,已经有97名汽服老板上传了损失金额,最少几百块,多则达1-2万,部分汽服门店还有1000元的保证金,总计涉及金额高达210802元。
截止发文,还有受害的汽服店主加入群聊,损失的金额还在节节攀升。并且还有电商商家在“大胖子汽服联盟”上充值的金额,给汽服门店的安装费。
按照“大胖子汽服联盟”所说的拥有3万家合作门店计算,其涉及金额将达高达数千万元。
汽服门店老板反映,发现提现不了后,他们第一时间联系了“大胖子汽服联盟”的售后人员,刚开始他们还以疫情封城,财务人员没办法打款为由解释,后来就不再回复了。


并且,汽服门店老板也开始联系淘宝的客服,反馈“大胖子汽服联盟”的问题,客服表示他们也在联系“大胖子汽服联盟”,目前也没有联系上。
一位汽服门店老板气愤着说,他选择“大胖子汽服联盟”的重要原因是,“大胖子汽服联盟”接的是淘宝的单子,有他们做背书,但“大胖子汽服联盟”出事后,淘宝客服的处理方式太让人失望了。

汽服门店老板们尝试通过报警解决,警察说这类案件属于经济纠纷,不是他们的管辖范围,建议他们起诉或联系“大胖子汽服联盟”所在公司当地派出所。
但“大胖子汽服联盟”总部所处的上海目前正处于疫情防控时期,无论是法院起诉还是联系当地派出所,均很难得以很快的解决,可谓真是投诉无门。
汽服门店老板们希望通过媒体,尽可能能让更多受害汽服门店了解到“大胖子汽服联盟”跑路的事,联合起来,共同讨要自己的血汗钱!
车与轮也将持续关注本事件的进展,为广大汽服门店老板发声维权!
|